Seniorenverbände fordern die Gleichbehandlung älterer Kunden
07.04.2006
Bei einer Befragung von Banken und Versicherungen ist die Bundesarbeitsgemeinschaft der Senioren-Organisationen (BAGSO) auf Fälle von Altersdiskriminierung gestoßen.
So ist der Abschluss einer privaten Zusatz-Krankenversicherung in der Regel nur bis zum Alter von 65 oder 70 Jahren möglich. Falls eine Reisekrankenversicherung überhaupt noch abgeschlossen werden kann, steigt der Beitrag ab einem bestimmten Alter um 50, 100 oder sogar 250 % an.
„Solche Unterschiede lassen sich nur schwerlich mit einer risikogerechten Kalkulation erklären. Man hat eher den Eindruck, es geht den betreffenden Unternehmen um Abschreckung“, so die BAGSO-Vorsitzende Roswitha Verhülsdonk.
Auch das Verhalten der Banken und Sparkassen wird von den Seniorenvertretern kritisiert.
Insbesondere bei der Kreditvergabe spielt das Alter eine entscheidende Rolle, auch wenn es hier keine starren Altersgrenzen gibt. Die Banken berücksichtigen nicht nur die statistisch geringere Lebenserwartung älterer Menschen. Sie gehen häufig pauschal davon aus, dass die Rückzahlung des Kredits durch den Eintritt eines Pflegefalls oder durch die Verminderung der Rente im Falle der Verwitwung gefährdet ist. „Berechtigte Überlegungen, die aber im Ergebnis nicht dazu führen dürfen, dass Kredite von vornherein verwehrt werden“, so Verhülsdonk. „Da müssen eben individuelle Lösungen gefunden werden, die den Interessen der Beteiligten gerecht werden.“
Besonders empörend findet es die BAGSO-Vorsitzende, wenn Banken ihren langjährigen Kunden den Dispo-Kredit streichen, auch wenn der nie in Anspruch genommen wurde. Dass dies dann auch noch „zum Schutz des Kunden“ geschieht, zeigt, dass etwas mit dem Altersbild in unserer Gesellschaft nicht stimmt.
Ältere Menschen haben ein Recht darauf, ebenso behandelt zu werden wie andere Kunden auch. Dies muss auch, so die Forderung des Dachverbands, der über seine Mitgliedsorganisationen mehr als 12 Mio. Seniorinnen und Senioren vertritt, im zivilrechtlichen Teil des neuen Gleichbehandlungsgesetzes zum Ausdruck kommen.
Es muss verhindert werden, dass sich die Unternehmen nur die Rosinen aus dem Seniorenmarkt herauspicken und die älteren Menschen von Angeboten ausschließen, die allen anderen Kunden zur Verfügung stehen.
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