26.05.2004

Noch kürzer werden für die Hagenerinnen und Hagener die Wege zur Stadtverwaltung:
Denn in dieser Woche beginnt die erste große Umzugswelle ins neue Rathaus I in der Rathaus-/Holzmüllerstraße.

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Mehr Bürgerservice und mehr Wirtschaftlichkeit verspricht sich die Verwaltungsspitze nach den Worten von Stadtkämmerin Annekathrin Grehling von der Konzentration der Ämter und Fachbereiche auf im wesentlichen zwei Standorte im Innenstadtbereich.

Die Stadt Hagen nutzte lange Jahre zur Erfüllung ihrer Aufgaben eine Vielzahl von Gebäuden. Allein in der Innenstadt waren Ämter und Einrichtungen in fast 30 Gebäuden auf rund 51.000 qm untergebracht. Das entsprach nicht den Anforderungen an Bürgernähe und Kundenfreundlichkeit.

Der Rat der Stadt hat deswegen im Jahr 2000 beschlossen, die Zahl der Verwaltungsstandorte deutlich zu reduzieren und das Dienstleistungsangebot im wesentlichen an zwei Standorten zu konzentrieren. Das ehrgeizige Ziel wurde in die Tat umgesetzt.

Wenn die jetzt anstehenden Umzüge abgeschlossen sind, werden die Dienstleistungen der Stadtverwaltung ab sofort im wesentlichen an zwei Standorten erbracht - dem neu gebauten Rathaus I an der Rathausstraße und dem bereits im Frühjahr 2003 eröffneten Rathaus II am Berliner Platz. Im Rathaus II sind technische und soziale Ämter konzentriert und gut erreichbar untergebracht.

Andere wichtige Serviceämter, wie z. B. das Zentrale Bürgeramt, stellen ab Juni ihre Dienstleistungen im Rathaus I direkt in der Innenstadt zur Verfügung. Die Konzentration auf im wesentlichen zwei Verwaltungsstandorte bringt spürbare Verbesserungen für die Bürger und Bürgerinnen mit sich.

Die Verwaltung kann von zwei Hauptstandorten aus optimal operieren. Das erleichtert die Arbeit und macht sie effizienter. Davon und von der Verwaltung der kurzen Wege profitieren die Kunden.

Von der ersten großen Umzugswelle in die neuen Verwaltungsbereiche zwischen Friedrich-Ebert-Platz und Volme sind insgesamt rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung aus 15 verschiedenen Ämtern und Dienststellen der Verwaltung betroffen. Diese erste Umzugswelle beginnt in dieser Woche und wird Ende Juni abgeschlossen sein.

Für die Bürgerinnen und Bürger von besonderem Interesse: Das Amt für Wohnungswesen sowie das Schulverwaltungs- und das Sportamt sind am kommenden Pfingstwochenende (28./29. Mai) an der Reihe. Das Zentrale Bürgeramt wechselt seinen Standort am 3. Juni, die Hagen-Touristik zieht Mitte Juni aus dem Volkspark ins Rathaus an der Volme. Die für die Bürgerinnen und Bürger besonders wichtigen Umzüge werden noch einmal gesondert in eigenen Pressemeldungen veröffentlicht.

Die Umzüge stellen Bürgerinnen und Bürger wie auch Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Verwaltung gleichsam vor die Notwendigkeit, sich völlig neu zu orientieren. Nach den Worten von Annekathrin Grehling wird die Stadtverwaltung alles mögliche tun, um den Bürgerinnen und Bürgern diese Neuorientierung zu erleichtern.

Damit sich die Hagener im Verwaltungskomplex zwischen Friedrich-Ebert-Platz und Volme orientieren können, wurden für die einzelnen Gebäudekomplexe klare Orientierungshilfen geschaffen. Anhand verschiedener Farben werden die Bürger geführt. Auf den entsprechenden Führungssystemen trägt das Rathaus an der Volme die Farbe orange, das neue Hauptgebäude längs der Rathaus-/Holzmüllerstraße die Farbe blau, das Verwaltungshochhaus die Farbe grün und das Historische Rathaus die Farbe gelb.

Der neue Haupteingang liegt künftig an der Ecke Rathaus-straße/Holzmüllerstraße, wo sich auch der Eingang zum Zentralen Bürgeramt befindet. Hier wird in den kommenden Wochen jedem Bürger von städtischen Bediensteten ein individuelles Informationsblatt ausgehändigt, in dem für den Behördengang der Gebäudekomplex und die neue Zimmer-Nummer notiert wird.

Am Haupteingang, aber auch an allen Übergängen zwischen Gebäudeteilen werden in den kommenden Wochen Hilfen bereit stehen, die den Besucherinnen und Besuchern der Verwaltung als Ansprechpartner dienen.

Frau Grehling machte deutlich, dass angesichts des Umzugs von besonders publikumsintensiven Ämtern und Fachbereichen in der ersten Zeit natürlich auch Probleme zu erwarten sind. Die Verwaltung unternehme wirklich alles, um solche Probleme zu vermeiden. Dennoch bittet die Stadtkämmerin auch um Verständnis bei den Bürgerinnen und Bürgern.

Mit der jetzt anstehenden Umzugswelle sind natürlich längst noch nicht alle räumlichen Neuerungen umgesetzt. Nach Sanierung von frei werdenden Räumen im Historischen Rathaus und im Verwaltungshochhaus wird eine zweite Umzugswelle im Spätherbst mit noch einmal rund 250 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern folgen.

Was wird aus den bisher genutzten Räumlichkeiten der Verwaltung? Sie sollen entweder verkauft oder abgemietet werden. Um nur einige Beispiele zu nennen: Das Mietverhältnis für die Mittelstraße 23 (früher: Umweltamt und Vorstandsbereich 3) wurde beendet.

Für das Gebäude Ring 1 (bisher: Zentrales Bürgeramt) wurde die Kündigung zum nächst möglichen Termin ausgesprochen. Und das ehemalige Stadthaus I in der Grashofstraße ist nach Verkauf an die Sparkasse inzwischen für deren Neubauvorhaben abgerissen worden. Für das Gebäude Fleyer Straße (früher: Grünflächenamt) wurde die Vermarktung eingeleitet.

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