Servicezentrum Wirtschaft ein zuverlässiger Partner
04.08.2006
Im Dezember des vergangenen Jahres wurde bei der Stadtverwaltung das Servicezentrum Wirtschaft eröffnet. Untergebracht im neuen Rathaus I in der 4. Etage, bemühen sich seitdem die Mitarbeiter dieser Einrichtung, kleinen und mittleren Unternehmen bei der Bewältigung von Behördenangelegenheiten zu helfen.
Neben Firmen aus Hagen haben sich auch eine ganze Reihe auswärtiger Firmen an das Servicezentrum gewandt und dessen Dienste in Anspruch genommen. Diese Firmen sind beispielsweise auf der Suche nach neuen Standorten oder möchten Informationen über Hagen haben.
Bei seiner Tätigkeit ist das Servicezentrum keine Entscheidungs-, sondern fast ausschließlich eine Beratungseinrichtung. Dies setzt eine intensive Zusammenarbeit mit allen betroffenen Dienststellen innerhalb der Stadtverwaltung, aber auch mit externen Behörden und insbesondere der Wirtschaftsförderungsgesellschaft WFG voraus.
Anhand einiger Beispiele aus der Praxis soll dieses Tätigwerden verdeutlicht werden.
Wer glaubt, die Aufstellung eines Imbisswagens sei in Deutschland mal eben so zu bewerkstelligen, irrt. So hatte ein Kunde des Servicezentrums Wirtschaft aber genau diese Geschäftsidee und bat um Mithilfe.
Zunächst wurde in Zusammenarbeit mit der WFG die Standortfrage geklärt. Danach musste eine Baugenehmigung für den Imbiss erwirkt werden, bei deren Beantragung neben bauordnungsrechtlichen Fragen insbesondere auch lebensmittelrechtliche Probleme gelöst werden mussten.
So war beispielsweise das Problem einer hygienisch vertretbaren Toilette zu lösen. Da am Standort keine Sanitäreinrichtungen vorhanden oder anderweitig nutzbar war, musste eine mobile Toilette her, die den erst vor kurzem verschärften Anforderungen entsprach. Leider haben die Hersteller für solche Toilettenanlagen aber diese Anforderungen noch nicht umgesetzt.
Der Betreiber des Imbiss hatte dann aber nach einigem Telefonieren eine glückliche Hand und fand eine Sonderanfertigung, die speziell für Luciano Pavarotti bei einem Openair-Konzert im letzten Jahr hergestellt worden war und nun ungenutzt herumstand. So kam diese Toilette nach Hagen.
Bei all diesen Problemen hat das Servicezentrum Wirtschaft die erforderlichen Kontakte zu den beteiligten Dienststellen hergestellt und koordiniert und damit dem Gründer eine Menge an Arbeit abgenommen. Zwischenzeitlich wird schon über eine Erweiterung des Imbiss am aktuellen Standort nachgedacht wird. Auch hierbei wird das Servicezentrum Hilfestellung geben.
Am gleichen Standort gibt es aber auch andere Probleme. Es handelt sich um ein Gewerbegebiet, dessen Straßen noch nicht vollständig ausgebaut sind. Die Folge sind wild abgekippter Müll, unsachgemäß abgestellte Lastwagen und Auflieger, die die vorhandenen Firmenzufahrten blockieren, und andere unangenehme Erscheinungen, die an dieser Stelle nicht weiter beschrieben werden sollen.
Nach entsprechenden Beschwerden der dort ansässigen Unternehmen und einigen Einzelfallregelungen hat das Servicezentrum Wirtschaft die betroffenen Dienststellen des Rathauses und die WFG an einen Tisch geholt um eine Lösung zu finden. Als Folge wurde der Endausbau der Straßen um ein Jahr vorgezogen und die aktuelle Planung wird den dort ansässigen Firmen in einer Veranstaltung im Rathaus Anfang August vorgestellt, um ihnen die Gelegenheit zu geben, ihre Interessen in die Planung einzubringen.
Als letztes Beispiel dient ein in Hagen ansässiger Obst- und Gemüsegroßhändler, die Firma Heinrich Boquoi & Söhne.
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Der neue Standort der Firma Heinrich Boquoi & Söhne in der Neuestraße in Haspe.
(Foto: SZW/Stadt Hagen) |
Der bisherige Firmensitz in der Körnerstraße war schon seit einiger Zeit zu klein geworden, und deshalb suchte der Geschäftsführer der Firma, Herr Kerenciler, einen neuen Firmensitz mit dem ausdrücklichen Wunsch des Verbleibs in Hagen.
In einer gemeinsam mit der WFG durchgeführten Suche wurden mehrere mögliche Standorte entwickelt, wobei die Bandbreite vom Neubau bis zur Anmietung bestehender Objekte reichte. Schlussendlich konnte der Firma ein Objekt in Haspe vermittelt werden, dass käuflich erworben wurde. In der Folge leistete das Servicezentrum Wirtschaft bei den Fragen zur notwendigen Genehmigung der Nutzungsänderung des Gebäudes genauso Hilfestellung, wie bei verkehrlichen Problemen hinsichtlich der Zufahrt zum Gelände.
Darüber hinaus hat Herr Kerenciler die Stadt und die WFG gebeten, den alten Firmensitz über die Immobilienbörse der WFG anzubieten. Mittlerweile sind alle behördlichen Genehmigungen erteilt und das Unternehmen will in Kürze die gelungene Betriebsverlagerung feiern.
Das positive aus städtischer Sicht ist die Aussage von Herrn Kerenciler, dass aufgrund der erweiterten Kapazitäten und damit verbundener zusätzlicher Aufträge, bereits jetzt fünf neue Arbeitsplätze im Unternehmen geschaffen werden konnten.
Diese Beispiele machen deutlich, dass das Servicezentrum Wirtschaft die ganze Bandbreite der städtischen Dienstleistungen abdecken muss um in der Betreuung ihrer Kunden zu den gewünschten Ergebnissen zu kommen. Und der bisherige Erfolg gibt der Stadtverwaltung Recht.
Die meisten der Kunden äußern sich durchweg positiv über den Service, den ihnen die Verwaltung an dieser Stelle bietet. Das Servicezentrum Wirtschaft ist telefonisch unter 02331-2075015 zu erreichen.
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